Pravo na odustanak

Pravo na odustanak od kupnje

U skladu s EU Direktivom 2023/2673, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od dana primitka narudžbe, bez navođenja razloga.

Kako odustati?

Ispunite obrazac ispod. Nakon što pošaljete zahtjev, dobit ćete potvrdu na vašu email adresu.

Molimo pripremite:

• Vaše ime i prezime
• Broj narudžbe
• Email adresu korištenu pri kupnji

Što se događa nakon odustanka?

Nakon zaprimanja vašeg zahtjeva, kontaktirat ćemo vas s uputama za povrat proizvoda. Povrat novca bit će izvršen u roku od 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

Za pitanja nas kontaktirajte na: roba.hr@roba.hr